沈阳安装卷帘门维修协议
一、协议背景与目的
兴建卷帘门厂家为了确保沈阳地区各类商用、工业及个人卷帘门的安装与维修质量，保障客户的合法权益，规范安装、维修过程中的各项工作，特制定本《沈阳安装卷帘门维修协议》。该协议适用于沈阳地区所有卷帘门的安装、维护和维修服务，涵盖了服务的范围、质量要求、双方责任等内容。通过本协议的签署，明确各方的责任与义务，确保在卷帘门安装和维修过程中能够提供高效、优质、安全的服务。
二、协议双方
甲方：**（客户名称）**
乙方：**（卷帘门供应商名称）**
甲方和乙方就沈阳地区卷帘门的安装与维修事宜，经友好协商，达成如下协议：
三、服务内容
**1. 安装服务**
乙方为甲方提供卷帘门的安装服务，具体内容包括但不限于：
- 提供现场勘察和设计方案。
- 根据甲方需求和现场实际情况，提供定制化安装方案。
- 提供卷帘门的运输、装卸服务。
- 按照安装标准和设计要求完成卷帘门的安装工作。
- 安装完成后，进行功能测试和检查，确保设备正常运行。
**2. 维修服务**
乙方为甲方提供卷帘门的维修服务，具体内容包括但不限于：
- 根据甲方要求和设备故障情况，提供维修方案和费用报价。
- 对故障设备进行及时修理，确保卷帘门恢复正常使用。
- 提供设备的定期检查和保养服务，防止潜在故障发生。
- 对卷帘门的关键部件（如电机、传动装置、开关等）进行定期检测，确保安全性能。
**3. 定期维护服务**
乙方提供定期的卷帘门维护服务，内容包括：
- 每半年或根据使用情况，安排一次免费检查。
- 定期检查卷帘门的机械性能、电动驱动系统、传动链条、开关等部分。
- 提供故障排除、润滑、清洁等日常维护服务。
四、服务范围与区域
本协议适用于甲方位于沈阳地区的卷帘门安装与维修服务。服务范围包括沈阳城区及周边区域。乙方在承诺的服务范围内提供安装与维修服务，超出服务区域的服务将另行协商。
五、服务费用
**1. 安装费用**
安装费用根据卷帘门的型号、尺寸、材质以及安装复杂度而定，双方可以在签订本协议时协商并达成一致。安装费用应包含所有运输费用、安装人工费用以及调试费用。
**2. 维修费用**
维修费用根据故障类型、所需更换的零部件、所耗时长等因素进行核算，双方同意在维修前由乙方提供详细的费用报价单。乙方应提供维修服务的报价清单，列明具体的维修项目、零部件价格、人工费用及总费用。
**3. 定期维护费用**
定期维护费用由双方根据维护服务的内容及频次共同协商确定。一般情况下，定期维护费用是按年计算，包含检查、保养、清洁、润滑等内容。
**4. 付款方式**
甲方应在签订协议后支付一定比例的预付款（一般为50%），剩余款项应在安装、维修或维护工作完成后支付。
六、双方责任与义务
**1. 甲方责任与义务**
- **提供准确信息：**甲方应根据实际需求，提供卷帘门的具体规格、材质要求、安装场地等信息，确保乙方能够提供合适的产品与服务。
- **配合安装与维修：**在安装和维修过程中，甲方应提供相应的支持和配合，如提供现场操作环境、及时提供所需的电力、照明等。
- **及时付款：**甲方应按照合同约定的方式和时间支付相关费用，确保服务的顺利进行。
- **维护设备：**甲方应根据使用说明，定期进行设备的简单保养，如清洁、检查等，确保设备的长期稳定运行。
**2. 乙方责任与义务**
- **按时完成安装和维修：**乙方应按照约定的时间完成卷帘门的安装、维修或维护服务，并确保服务质量符合相关标准。
- **提供质量保障：**乙方应对安装或维修后的卷帘门提供质保服务。质保期内如发生因安装或维修质量问题导致的故障，乙方应免费维修。
- **提供技术支持：**乙方应为甲方提供安装后的技术指导与操作培训，确保甲方能够正确使用卷帘门设备。
- **及时响应：**乙方应确保在接到维修请求后，能在规定时间内到场进行故障处理。紧急情况下，乙方应提供24小时紧急服务。
七、服务质量标准与验收
**1. 安装质量标准**
- 卷帘门安装后，门体应垂直、平整，操作流畅，无异响。
- 电动卷帘门应具备正常的开关功能，且能够在规定时间内完成启闭操作。
- 所有电气连接应安全可靠，不存在短路、漏电等安全隐患。
- 门体与安装位置之间的缝隙应符合设计要求，无明显裂隙或错位现象。
**2. 维修质量标准**
- 维修后的设备应完全恢复正常使用，故障问题应得到彻底解决。
- 更换的零部件应符合厂家标准，具有一定的使用寿命。
- 维修完成后，乙方应对设备进行调试，确保操作稳定。
**3. 验收与交接**
- 安装和维修完成后，甲方应进行验收，确认服务内容符合协议要求。
- 验收合格后，甲方应签署《验收单》，表示同意并接收服务成果。
- 如甲方在验收过程中发现问题，乙方应立即进行修正，直至符合要求。
八、售后服务与保障
**1. 质保期**
- 安装的卷帘门质保期为**12个月**，在质保期内，因安装原因出现的故障，乙方应负责免费维修。
- 维修后的设备质保期为**6个月**，在此期间如因维修质量问题导致故障，乙方应免费处理。
**2. 售后支持**
乙方在质保期内提供免费的电话咨询与技术支持服务，帮助甲方解决使用中的问题。售后服务电话和联系邮箱将提供给甲方，确保快速响应。
**3. 紧急维修服务**
若甲方在使用过程中遇到紧急故障，乙方应提供24小时紧急维修服务，确保卷帘门的正常运行。紧急服务的费用标准另行协商。
九、违约责任
**1. 甲方违约**
若甲方未按时支付费用，或未提供必要的配合和支持，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方赔偿因此产生的损失。
**2. 乙方违约**
若乙方未按时完成安装、维修工作，或未能达到服务质量标准，甲方有权要求乙方返工，并赔偿因此产生的直接损失。
十、协议的修改与解除
**1. 修改**
本协议一经双方签署后生效，若需对协议进行修改，须经双方协商一致，并书面确认。
**2. 解除**
如有任何一方违反协议条款，且未在合理时间内纠正，另一方有权单方面解除协议，并要求违约方承担相应的赔偿责任。
十一、争议解决
若在协议履行过程中产生争议，双方应友好协商解决；若协商无法达成一致，任何一方可向沈阳仲裁委员会提起仲裁，仲裁裁决具有法律效力。
十二、其他事项
本协议的有效期为**两年**，期满后，双方可根据实际情况决定是否续签。协议的附件、补充条款等，均为协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
十三、签字生效
甲方（客户）：
签字：__________________
日期：__________________
乙方（卷帘门供应商）：
签字：__________________
日期：__________________
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本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
